Lieferbedingungen

INTERNATIONALER VERSAND :

Wir haben keinen Einfluss auf den Zoll und können daher nicht für eventuell auftretende Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Tracking-Informationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald sie uns zur Verfügung gestellt werden.

Ungefähre Lieferzeiten (ohne Wochenenden/Feiertage):

a) USA ~ 7 bis 16 Werktage (Tracking-System verfügbar)

b) Rest der Welt ~ 7 bis 25 Werktage (das verfügbare Trackingsystem variiert)

Verspätete Lieferung – in sehr seltenen Fällen kann die Zustellung von Paketen länger dauern als angegeben. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten und etwaige unerwartete Verzögerungen, die unterwegs auftreten können, und bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. In solchen Fällen versenden wir ein neues Paket, wenn es länger als 30–60 Werktage keine Sendungsverfolgungsaktualisierungen gibt.

Dies kann insbesondere während der geschäftigeren Ferienzeiten am Jahresende (Monate November bis Dezember), während Werbeaktionen oder zu anderen Anlässen der Fall sein.

BEARBEITUNGSZEIT VS. LIEFERZEIT

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit (4-6 Werktage) von der Versandzeit abweicht und zur Gesamtlieferzeit hinzugerechnet werden muss. Die vollständige Bearbeitung von Bestellungen (Überprüfung, Verpackung, Weiterleitung an die Logistik und Versand an die Post) dauert in der Regel 4-6 Werktage.

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, holt unser Versandunternehmen Ihr Paket ab. Eine E-Mail mit Ihren Online-Tracking-Informationen finden Sie auf unserer Website.

Bearbeitungszeit - in sehr seltenen Fällen kann es länger dauern als der angegebene voraussichtliche Zeitrahmen. Während arbeitsreicher Zeiten wie Feiertagen, Werbeaktionen oder anderen Anlässen kann die Bearbeitungszeit länger dauern. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern und bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

STORNIERUNG EINER BESTELLUNG

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr stornieren, wenn sie bereits bearbeitet wurde.

Wenn die Bestellung innerhalb von 30 Minuten vor der Bearbeitung storniert wird, fällt eine Transaktionsgebühr von 20 USD pro Bestellung an.

Wenn Sie sich an uns wenden und wir Ihnen mitteilen, dass die Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht storniert werden.

Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an (E-MAIL), wenn Sie eine gerade aufgegebene Bestellung stornieren möchten.