Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
R: Una vez que realice su pedido, espere entre 24 y 72 horas para que se procese. Nuestros almacenes de cumplimiento empaquetan los artículos solicitados y envían los paquetes lo antes posible. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico. Luego, puede realizar un seguimiento de su pedido ingresando a esta página: SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO <- Página de búsqueda de pedidos
P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
R: El procesamiento de su pedido puede demorar entre 24 y 72 horas, y 3 días adicionales para el envío. Nuestros centros de distribución están ubicados en todo el mundo. Para pedidos nacionales en los Estados Unidos, normalmente demorará entre 7 y 16 días. Para pedidos internacionales, espere entre 5 y 20 días.
P: ¿Por qué el envío tarda tanto?
R: Nuestros productos son únicos y tienen un precio significativamente más bajo que los de otros competidores en la industria de los portabebés. La desventaja es que los tiempos de envío son ligeramente más largos, aunque hacemos todo lo posible para enviar su pedido lo más rápido posible.
P: ¿Realizan envíos internacionales?
R: ¡Sí! Realizamos envíos a todo el mundo para garantizar que cada cliente disfrute de su experiencia de compra con nosotros.
P: ¿Su sitio web es seguro con mi información personal?
R: ¡Por supuesto! Utilizamos seguridad SSL para garantizar que toda su información personal esté encriptada. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito y se utilizará solo una vez al comprar su producto. ¡Nunca almacenamos información sobre los datos privados de nuestros clientes!
P: ¿Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?
R: Simplemente busque el producto que desea y haga clic en el botón "Agregar al carrito" o use el botón "Comprar ahora". Complete su información de envío y facturación y le enviaremos su pedido lo antes posible.
P: ¿(Su sitio web) ofrece una garantía de calidad para todos los productos que se venden?
R: ¡Por supuesto! Si no te gusta el producto o encuentras daños en él, ¡contacta con nosotros inmediatamente! Hacemos todo lo posible para garantizar tu mejor experiencia de compra. ¡Simplemente puedes contactarnos y nos encargaremos de solucionarlo! Siempre puedes obtener un cambio gratuito de tu producto simplemente enviándolo de vuelta con una prueba de imagen enviada primero.